Para aquellos que nos visitan por primera vez, o no recuerdan, nuestro sitio comenzó como una simple guía para el diseño de logotipos profesionales. Desde el primer momento en el que pusimos nuestro sitio en línea, nos llegaron pedidos de diseño de logotipos, que enviábamos a agencias de diseño reconocidas. Sin embargo, y luego de algunos años funcionando de esta manera, decidimos dar un paso adelante, y crear nuestra propia agencia de diseño de logotipos, con la misión de proveer un servicio profesional de calidad, pero asequible para los entrepreneurs y la pequeña y mediana empresa.

Para dar a conocer las características de nuestro servicio, hemos desarrollado la siguiente lista de puntos a tener en cuenta.

El trabajo es realizado por diseñadores profesionales, altamente capacitados, dependientes de nuestra empresa. No hay tercerización alguna y el trabajo se realiza completamente desde cero. No se utilizan plantillas de ningún tipo.

La comunicación se realiza a través de Internet (e-mail principalmente), lo que acelera los tiempos de desarrollo y permite el correcto seguimiento de los mensajes de cada parte. A cada proyecto se le asigna un administrador, quien será el encargado de la comunicación y con quien podrá conversar sin ningún tipo de conocimiento técnico requerido.

Solicitamos un 50% del pago total en concepto de depósito, el restante 50% después de la aprobación final y antes de la entrega de los archivos finales de su logotipo.

Los pagos se realizan a través de Internet, a través de cualquiera de los dos portales de pago con los que trabajamos, Paypal y 2Checkout. Ambos son los más reconocidos mundialmente, son completamente seguros y fáciles de usar. Solamente necesita tener una tarjeta de crédito.

Nuestros planes de diseño de logotipos poseen una garantía de devolución del dinero, basada en el momento en el que se decide cancelar el proyecto. Devolveremos la totalidad del depósito en caso de que se cancele el proyecto antes de comenzar a trabajar. Si se cancela el proyecto después de la primer entrega de bocetos, se devolverá el anticipo pero deduciéndole un cargo de servicio (70 dólares estadounidenses, sería alrededor de 50 euros). En caso de que se haya realizado más trabajo, la devolución de dinero dependerá exclusivamente de nuestra agencia, de acuerdo a la cantidad de trabajo realizado hasta el momento de la cancelación. Esta política es común en cualquier agencia cierta, de modo que el cliente pueda sentirse protegido en caso de que el proyecto se cancele o no le agrade el resultado, y que la agencia se sienta también protegida en caso de que se esté solicitando trabajo a modo de "prueba", para continuar con él si un tercero lo aprueba (lamentablemente hay otras agencias de diseño y diseñadores que utilizan esta técnica para entregar archivos iniciales a otros clientes).